С распространением интернета по всему миру всё больше людей обращаются к сетям не только за решением рабочих и бытовых вопросов, но и в поисках общения. Это подтверждают аналитики приложений для знакомств. По данным их исследований в сфере онлайн отношений и знакомств в интернете, более половины россиян хоть раз знакомились с кем-то на форумах и в соцсетях.
Около трети опрошенных считает, что знакомства онлайн это верный способ найти свою родственную душу, приятного собеседника или даже вторую половинку. «4 Сферы жизни» узнали, насколько это соответствует действительности и готовы рассказать об особенностях психологии виртуального общения.
Психологические аспекты поиска общения в интернете
Психология виртуальных межличностных отношений ещё молода, по сравнению с другими направлениями. Культура сетевого общения продолжает формироваться и меняться. Тем не менее, в психологии уже могут выделить характерные особенности онлайн переписки.
Положительная психология онлайн-общения
Отношения онлайн имеют свой ряд преимуществ, по сравнению с живым диалогом. Во-первых, это относительная анонимность и возможность создать подходящий образ с минимальным количеством усилий. При диалоге онлайн у собеседника гораздо больше возможностей продемонстрировать те стороны, своей личности, что хочет он, а не те, что бросаются в глаза.
Особенно это касается тревожных и замкнутых в себе людей. Межличностные отношения в чатах и тематических форумах онлайн позволяют им выражаться более уверенно и открыто. Даже при неудаче они могут просто разорвать виртуальные отношения с человеком и никогда больше не пересекаться с ним. В реальной жизни бывает сложно полностью вычеркнуть человека из своего окружения. Особенно эта проблема касается маленьких городов.
Во-вторых, при общении онлайн, человек не ограничен расстоянием. Не имеет значение, что вас с другом разделяет несколько тысяч километров, вы по-прежнему можете взаимодействовать в интернете через чаты или видеозвонки.
Технологии сейчас помогают преодолеть ещё один барьер — языковой. Всё чаще социальные сети внедряют умные переводчики. По нажатию кнопки пользователь получает перевод любого сообщения или поста на свой родной язык. Та же функция доступна и ему собеседнику. Благодаря этой технологии люди могут выражаться на своём родном языке, но всё ещё понимать друг друга.
Негативные черты в психологии виртуальных межличностных связей
Кроме позитивных сторон, есть и несколько неприятных особенностей. С ними рано или поздно сталкивается любой регулярный пользователь интернета. Для кого-то это может стать существенным недостатком и заставит задуматься если не об ограничении отношений в сети, то о мерах безопасности.
- Изменение невербальных сигналов. В обычной жизни человек считывает не только суть слов, но и тон, выражение лица, жесты собеседника. При общении онлайн их характер может меняться от совсем неочевидного во время взаимодействия в видеочатах, так и до очень явного при переписке. В последнем случае роль невербальных сигналов могут выполнять смайлики или стикеры. Правда, носят такие сигналы чаще юмористический, иронический или доброжелательный характер. А вот негативные послания сопровождаются картинками реже.
- Мошенничество и реклама. Аккаунты в соцсетях часто используются для привлечения людей или распространения фейков. Посты на форумах или сообщения в личных чатах могут содержать рекламу не самых надёжных товаров или услуг, а также призывать к рисковым действиям. Платформы для общения стараются бороться со злоумышленниками. Но, как правило, до блокировки они успевают распространить информацию по десяткам, а то и сотням пользователей.
- Фишинговые аккаунты или слив данных. Иногда под видом обычных пользователей прячутся злоумышленники. Их цель — втереться в доверие с помощью приёмов психологии, и получить от человека данные документов, банковских карт или интимные фотографии. В дальнейшем пользователя могут шантажировать и вымогать деньги.
При этом межличностные онлайн отношения всё ещё могут быть безопасными и приносить человеку пользу засчёт расширения круга общения.
Сетевой этикет
Правила хорошего тона в сети немного иные, чем в реальной жизни. Знакомясь с новым человеком в онлайне, позаботьтесь о том, чтобы ваше общение было не только приятным, но и безопасным. Вот несколько простых принципов психологии, которые помогут в этом:
- Не доверяйте незнакомцу данные документов, карт, а также фотографии или информацию, которой не готовы поделиться с широкой общественностью.
- Постарайтесь выражаться живым, но понятным языком или подготовьтесь объясняться. Сленговые выражения сокращают время, но могут быть непонятны собеседнику.
- Относитесь к другим пользователям уважительно даже если ваши точки зрения не совпадают. Это не даст культурному спору перерасти в межличностный конфликт и сохранит ваши нервы.
- Научитесь отстаивать свои границы. Несмотря на особенности виртуального общения, расслабившись, можно угодить в те ловушки, что и при разговоре в реальной жизни. Чтобы их избежать, советуем освежить память и прочитать статью о том, как устанавливать границы.
- Практикуйте активное слушание. Не стесняйтесь перечитать сообщение собеседника или задать уточняющие вопросы. Такой подход помогает не только лучше понимать друг друга, но и может укрепить межличностные связи.
- Учитывайте культурные особенности человека. Особенно это касается отношений с иностранцами. Откажитесь от этноцентризма и попробуйте узнать больше о культуре собеседника или выберите нейтральные темы для общения.
- Делайте «детокс» от социальных сетей. Даже при позитивном общении требуется регулярный перерыв. Он позволяет побыть наедине с собой и проанализировать, насколько полезно такое взаимодействие лично для вас.
Влияние виртуального общения на жизнь
В целом, психология положительно смотрит на виртуальное общение. При здоровом подходе, человек получает хорошую возможность расширять свой кругозор и восполнять потребность в общении онлайн, с минимумом денежных и силовых затрат. Межличностные связи, заведённые виртуально, могут иметь большое влияние и на реальную жизнь. Тем не менее, у каждого человека остаётся выбор того, насколько сильно он позволит взаимодействиям в интернете влиять на себя.
