Решение конфликтов в межличностных отношениях: попробуйте наши советы

Конфликты в отношениях, как показывает практика, рано или поздно все равно начинаются. Даже между идеальными партнерами рано или поздно возникают противоречия. Подобное явление заставляет людей задуматься о том, стоит ли вообще бороться за отношения и нужно ли их продолжать.

Разногласия в отношениях может ли управление ими помочь паре?

На самом деле конфликта не стоит бояться, поскольку он помогает понять, что коммуникация по какой-то причине не складывается. Благодаря ему можно легко обнаружить проблему и избавиться от нее на начальном этапе. Тогда в дальнейшем не придется таить обиду, подавлять эмоции или скрывать истинное мнение о той или иной ситуации.

Однако чтобы не расстаться с партнером из-за разногласий и сохранить его доверие, необходимо находить правильные выходы из конфликта и стараться учитывать не только свои интересы. Сайт «4 сферы жизни» подскажет, как сохранить отношения и расскажет, что подразумевает под собой словосочетание «управление конфликтами».

Основные виды конфликтов, которые встречаются на практике в отношениях

Конфликты принято разделять на три основных вида:

1. Явный. В его основе лежит объективная причина. При этом каждый оппонент озвучивает свое мнение вслух и не скрывает свое недовольство. Пример: девушка хочет погулять на выходных в парке, а парень желает остаться дома.
2. Скрытый. Его причина может быть ясна не всем участникам. Пример: муж ругает жену за то, что она не убрала за собой чашку, хотя истинная причина недовольства кроется в накопившихся обидах.
3. Ложный. В его основе обычно кроется простое недоразумение. Пример: жена нашла в кармане штанов мужа бумажку с номером телефона и подумала, что он завел себе любовницу.

Наиболее опасным является скрытый, поскольку он может «отравлять» жизнь людям на протяжении долгого времени. С ложным и явным справиться гораздо проще, особенно когда партнеры готовы идти на контакт друг с другом.

Методы решения конфликтов

Психологами принято выделять следующие основные методы решения конфликтов:

• соперничество (навязывание);
• приспособление (смирение);
• компромисс;
• сотрудничество;
• уход (игнорирование, избегание).

Конечно, каждый из этих способов имеет как плюсы, так и минусы. Рассмотрим их подробнее, чтобы понять, в чем заключается смысл.

Соперничество (навязывание)

Из названия уже становится понятно, что этот способ предполагает некую борьбу между людьми. Оба партнера морально давят друг на друга и пытаются навязать свою точку зрения до тех пор, пока кто-нибудь из них не сдастся и не примет «поражение».

Такое управление разногласиями в отношениях нельзя назвать мирным, поскольку оно может привести к еще большим проблемам или вообще к разрыву отношений. Прибегать к нему стоит только в определенных случаях. Например, когда один из партнеров знает, что действовать необходимо быстро и решительно, а другой этого не понимает.

Приспособление (смирение)

Подразумевает, что один из партнеров уступает другому, забывая про свои интересы и соглашаясь на его условия.

Конечно, некоторым данный метод может показаться странным. И это неудивительно, поскольку к нему чаще всего прибегают люди с заниженной самооценкой или те, кто очень сильно зависит от партнера.

На самом деле практика показывает, что метод приспособления в здоровых отношениях имеет место. Например, если изначальная причина спора стала уже не такой важной или же партнер со временем пересмотрел свои взгляды и понял, что готов уступить.

Компромисс

Наиболее логичный метод, когда оба партнера готовы пойти на уступки и найти такой выход из конфликта, который стал бы наименее болезненным для них обоих.

К плюсам данного способа можно отнести:

• Сохранение уважения между людьми. Каждый участник конфликта старается не только слышать другого, но еще и слушать.
• Возможность решить спорный вопрос мирным путем.
• Фокусирование внимания идет больше не на разногласия, а на взаимные интересы.

Однако стоит помнить, что бывают случаи, когда решение, принятое в результате компромисса, оказывается неэффективным, поскольку люди во время его принятия больше ориентировались не на логику, а на эмоции.

На поиски компромисса также можно потратить много времени и эмоциональных сил.

Сотрудничество

Метод, который часто спасает отношения и сразу прекращает конфликты. Решение, принятое в результате сотрудничества, часто удовлетворяет интересы как одного партнера, так и другого.

Когда люди прибегают к методу сотрудничества, они стараются открыто обсуждать проблему, рассматривать предложения своего оппонента и в итоге максимально удовлетворить как свои потребности, так и его.

Опять-таки на этот способ требуется время, а также умение ставить себя на место другого человека, понимать его чувства и выяснять, в чем кроется его потребность. Также если оппонент не настроен сотрудничать, то можно лишь усложнить ситуацию и отложить решение.

Уход (игнорирование, избегание)

Используется в тех случаях, когда один из партнеров не желает тратить свои эмоциональные силы на незначительную проблему, обсуждать спорную ситуацию или просто не хочет доводить ее до крайней точки. Он не отстаивает свои интересы, но при этом и не рассматривает мнение другого.

Способ игнорирования полезен в том случае, когда человек знает, что другому сначала требуется «остыть», успокоиться и хорошенько все обдумать. Иногда конфликт действительно разрешается сам собой, но чаще всего вспыхивает снова и необязательно по той же самой причине.

Стоит помнить, что последствия ухода от конфликта бывают непредсказуемыми. Поэтому управление ситуацией гораздо лучше, чем ее игнорирование.

Конфликты в отношениях пугают, но приведенные методы помогут справиться с большинством из них.

Как правильно устранить конфликты в отношениях, найдя подходящие методы?

Управление конфликтами в отношениях, конечно, сильно помогает совладать с ситуацией, однако вам не повредит узнать еще несколько полезных советов.

1. Учитесь отделять эмоции от логики, а также главную причину скандала от второстепенных.
2. Сохраняйте спокойствие. Самообладание поможет не только адекватно реагировать на события, но еще и устранить в отношениях разногласия, позволив принять правильное решение. О техниках уменьшения стресса мы рассказали здесь.
3. Стремитесь понять другого человека.
4. Старайтесь рассматривать различные точки зрения. Нельзя все время ориентироваться только на свое «Я», особенно если стоит цель сохранить хорошие и доверительные отношения с партнером.
5. Знайте меру. Не нужно давить на человека, если он, например, не желает открыто конфликтовать прямо сейчас. Необходимо дать ему время подумать и решить все для себя.
6. Будьте готовыми к неожиданным событиям. Разногласия в отношениях решает управление ими, анализ случившегося, предугадывание дальнейших действий партнера.
7. Будьте наблюдательными и дальновидными.

Практика показывает, что конфликтов бояться не стоит, ведь с ними можно разобраться мирным путем. Для этого нужно всегда стараться идти друг другу навстречу и учитывать не только свое, но еще и чужое мнение. Помните, что обдуманное решение конфликтов спасает отношения.