Когда необходимо срочно снять наличку или пополнить счет, проще всего воспользоваться банкоматом. К сожалению, иногда не получается провести транзакцию быстро. Какие купюры принимает банкомат, почему с пополнением счета могут возникнуть проблемы и что делать в этой ситуации — сейчас обсудим подробнее.
Почему банкомат не принимает купюры?
Если вы уверенны, что деньги не поддельные, то все должно пройти успешно. Все же, иногда с пополнением карты возникают проблемы. Сбой операции может произойти по следующим причинам:
- Деньги находятся в плохом состоянии. На вопрос, примет ли банкомат порванную купюру, специалисты отвечают отрицательно. Проблемы могут возникнуть, если у вас, мятая, грязная, жирная банкнота (либо она имеет другие повреждения). Поэтому не стоит верить слухам, что банкомат принимает порванные купюры.
- Выбор другой опции (по ошибке). Например, вместо внесения денег вы нажали «снять деньги».
- Банкнота полностью новая (например, 5000 рублей) или имеет обновленный дизайн. Если программное обеспечение аппарата не настроено должным образом, операция будет заблокирована. Впрочем, подобные изменения случаются крайне редко.
- Вы вставили в аппарат банкноты до появления надписи о том, что можно вносить денежные средства. Проблема относится больше к платежным терминалам, с возможностью зачисления наличных.
- Засорение купюроприемника. Если заметили в аппарате сторонние предметы, не стоит пользоваться таким устройством. Подобная ситуация может возникнуть не только из-за небрежности клиентов или персонала банка, — также это может быть признаком вмешательства в работу терминала мошенников.
- Неисправность аппарата.
- Банкомат не принимает 5000 купюры. Из-за масштабного вброса фальшивых банкнот этого номинала банки, имеющие устаревшие терминалы, временно заблокировали возможность их внесения. После обновления соответствующего оборудования, это ограничение снимают.
Из каждой такой ситуации есть свои варианты выхода, о которых мы поговорим ниже.
Что делать, если банкомат не принимает купюру?
Примет ли банкомат порванную склеенную или фальшивую купюру? Что делать, если возникли проблемы с пополнением карты наличными? Существуют несколько вариантов решения подобных ситуаций:
- Мятую или грязную банкноту следует по возможности очистить и выровнять, после чего попробовать провести операцию повторно. При необходимости переверните ее или попробуйте вставить другим краем. Можете поискать банковский филиал, где поменять порванные деньги — есть шанс что он находится где-то рядом. В этом случае обратитесь к техническому специалисту или обменяйте денежные средства в кассе.
- Внимательно проверьте или на экране выбрана правильная опция. При наличии ошибки исправьте ее и попробуйте провести транзакцию снова.
- Если у банкноты новый дизайн и аппарат не хочет ее принимать, попробуйте пополнить счет в другом терминале. Также следует уведомить соответствующий банк о наличии проблемы и необходимости ее исправления.
- Иногда на дисплее появляется надпись «внесите деньги», даже после их добавления в терминал. Это означает, что процесс автоматического распознавания банкнот еще не завершен и нужно немного подождать.
- При обнаружении сторонних предметов в купюроприемнике, лучше не рисковать и воспользоваться другим аппаратом, иначе есть риск стать жертвой мошенников. Про наличие неисправности желательно сообщить банковским сотрудникам.
- Если аппарат не работает (о чем может свидетельствовать соответствующая надпись на экране), вам остается только найти другой терминал.
Чтобы решить, что делать с порванными деньгами, а также гарантированно справиться с другими подобными проблемами, существует универсальный вариант — обратиться в техническую поддержку соответствующего банка.
Если вы столкнулись с такой проблемой, и она смогла выбить вас из колеи, запишитесь на прием к нашему онлайн-психологу. Ваше состояние намного важнее денег, которые не принимает бездушная банковская машина.
Как поменять рваные деньги?
Наличие повреждений на купюре не делает ее автоматически «непригодной» для использования. Финансовые эксперты, рассказывая, где можно поменять рваные деньги, предлагают следующие варианты:
- При наличии незначительных повреждений на банкнотах, ими можно расплачиваться в любых торговых точках. Такие рваные деньги примут в магазине, а также в банковских учреждениях.
- Денежными средствами со значительными дефектами в ТЦ уже не расплатишься. Отвечая, куда сдать такие рваные деньги, специалисты советуют отправиться в банк. Следует обратиться в кассу — если платежеспособность денежной единицы подтверждена, вместо поврежденной вам выдадут новую банкноту (либо эквивалент этих денег могут зачислить на ваш счет). Иногда обмен требует проведения дополнительной экспертизы в отделении Банка России — в этом случае необходимо подождать оглашения ее официального результата.
- Рассказывая, какие рваные деньги принимают, а какие — нет, финансисты также выделяют сильно поврежденные банкноты. Такие денежные единицы потеряли свою платежеспособность, на них нельзя идентифицировать соответствующие знаки и отметки. Соответственно, они не подлежат восстановлению.
Определить степень повреждения банкноты, чтобы планировать свои дальнейшие действия, в большинстве случаев можно самостоятельно.
Какие купюры принимает банкомат?
На вопрос, принимает ли банкомат 50 рублевые купюры, специалисты отвечают утвердительно. Это же касается банкнот номиналом 5000, 1000, 500 и 100 рублей. Поэтому прежде чем вносить деньги на карту, подготовьтесь заранее — чтобы не ошибиться с суммой зачисляемых денег.
А вот с вопросом, примет ли банкомат 2000 купюру, все не так однозначно. Дело в том, что это сравнительно новая банкнота и не все терминалы ее принимают. Крупнейшие банки с широкой сетью банкоматов уже переоборудовали свои аппараты под новые стандарты. Но существуют и банковские учреждения, чьи терминалы все еще не обновились. Ради выдачи 2000-ных купюр в старых аппаратах приходится жертвовать другими номиналами (к которым люди уже привыкли), что одобряют не все банковские управляющие. Все же, постепенно идет установка обновленных терминалов, в которых доступны деньги любого номинала. Если вас интересует финансовая тематика, рекомендуем ознакомиться со статьей о правилах хорошего торга.
